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Aide en ligne

Actualités

Micro-tuto : Articles à la Une
Tutos & Webinaires - 24 mars 2023
Comment nettoyer la liste des "Articles à la une" ?
F.A.Q - 18 septembre 2023
Comment ordonner les "Articles à la une" ?
F.A.Q - 29 décembre 2023

Affichage légal

Module Affichage légal
Documentation technique - 12 décembre 2022

RGAA

Accessibilité des titres et sous-titres
F.A.Q - 08 octobre 2024
Respecter les règles de contraste
F.A.Q - 26 septembre 2024
Ajouter un titre à un cadre (iframe)
F.A.Q - 26 juin 2024
Ajouter un texte alternatif à une image informative
F.A.Q - 08 octobre 2024
Proposer des documents bureautiques accessibles
F.A.Q - 26 juin 2024
Ajouter un titre et des entêtes à un tableau
F.A.Q - 26 juin 2024
Mise en forme des liens
F.A.Q - 26 juin 2024

L'éditeur de texte

Editeur de texte
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Comment insérer un lien vers un autre site internet ou une page de mon site dans un article ?
F.A.Q - 01 septembre 2020
Comment modifier un tableau afin qu’il s’affiche convenablement sur toutes les tailles d’écran ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment intégrer une vidéo dans un article ?
F.A.Q - 29 janvier 2021
Dans un article, comment revenir à la ligne sans faire un saut de ligne ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment insérer, retailler et optimiser une image dans un article ?
F.A.Q - 28 janvier 2021
Comment transformer une image en lien dans un article de mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment intégrer une liseuse Calaméo dans un article de mon site ?
F.A.Q - 07 avril 2023
Quelles sont les principales règles de mise en page des articles à respecter pour que mon site soit accessible aux personnes malvoyantes ?
F.A.Q - 26 janvier 2021
Comment insérer un lien vers un document PDF dans un article ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment intégrer une vidéo dans un article ?
F.A.Q - 02 mars 2023
Comment insérer et mettre en page un tableau dans un article de mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment intégrer une liseuse Calaméo ?
F.A.Q - 07 avril 2023

Espace collaboratif

Tout savoir sur la base documentaire du RSP
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment administrer son RSP ?
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment utiliser le RSP ?
Documentation technique - 06 mai 2022

Agenda

Comment ajouter un évènement dans un agenda ?
F.A.Q - 26 août 2020

Annuaires

Comment mettre à jour un annuaire de contact sur mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment ajouter ou modifier une fiche dans un annuaire d'une page de mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020
Je veux alimenter un annuaire à partir d'un fichier de données (Excel, TXT, CSV) ?
F.A.Q - 27 août 2020

Médias

Comment ajouter une vidéo sur la web TV de mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020
Créer une page de présentation de médias.
F.A.Q - 19 juillet 2022
Comment alimenter une nouvelle bibliothèque d'image sur mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020

Téléchargements

Comment ajouter une liste de documents à télécharger sur mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020

Propriétés des gabarits et des dossiers de contenus

Comment ajouter des critères de filtres dans un annuaire ou une liste de documents à télécharger ?
F.A.Q - 26 août 2020
Quels sont les différentes types de page que je peux créer ?
F.A.Q - 14 juin 2021
Comment voir quand ont été faites les dernières mises à jour d'un article et quelles sont-elles ?
F.A.Q - 26 août 2020
Dans un agenda ou un annuaire, comment installer des critères permettant de filtrer les évènements ou contacts affichés via des catégories ?
F.A.Q - 10 août 2022
Comment ajouter un nouveau type d'évènement dans mon agenda et afficher ce type sur une page ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment afficher des articles en accordéon ?
F.A.Q - 03 février 2023

RGPD

RGPD : Cookies de tracking
F.A.Q - 16 mars 2021
RGPD : Nouvelle gestion des cookies.
F.A.Q - 16 février 2021
RGPD : Compte citoyen
F.A.Q - 14 septembre 2020
RGPD : Comment mettre à jour les mentions légales
F.A.Q - 26 août 2020

Administrer la structure de son site

Responsive Design
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Micro-tuto : Ajouter une page.
Tutos & Webinaires - 17 février 2023
Micro-tuto : Modifier les accès direct.
Tutos & Webinaires - 17 février 2023
Guide Administrateur
Documentation technique - 12 avril 2023
Guide Administrateur
Documentation technique - 06 mai 2022
Gestion de l'espace de stokage : Documents, images, formulaires, newsletters
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment ajouter ou modifier les contenus d'une page ?
F.A.Q - 26 août 2020
J'ai créé un nouveau dossier, je ne le vois pas dans la liste des dossiers Publier
F.A.Q - 19 août 2020
Comment modifier le plan de site et les menus ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter une page contenant un article rédactionnel spécifique à cette page ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment ajouter une page contenant des articles provenant d'autres pages ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment mettre en place un extranet ?
F.A.Q - 05 avril 2023
Comment mettre en place un menu illustré en page interne ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter une page comprenant une liste de document à télécharger ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment modifier un accès direct sur la page d'accueil ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment modifier le menu principal (ordre des rubriques, couleurs…) ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter une page contenant un annuaire ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment ajouter une page affichant une liste d'articles identifiés via un mot clés ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment créer un extranet sur mon site internet ?
F.A.Q - 19 août 2020

Modifier le graphisme

Modifier une image
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Comment remplacer les pictos des raccourcis de la page d'accueil ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment modifier les propriétés de style (couleur, taille de police…) des pages de mon site ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment modifier la couleur d'une de mes rubriques de menu ?
F.A.Q - 20 août 2020

Envoi de notifications

Comment envoyer des notifications à partir de son site internet
Fiche commerciale - 04 avril 2022

Gestion des utilisateurs

Je veux créer un nouveau contributeur, comment faire ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment faire en sorte que les contributeurs ne voient que leurs repertoires de documents et d'images ?
F.A.Q - 20 août 2020
Je veux créer un nouveau groupe d'utilisateurs (contributeurs, extranet, ,,,), que dois-je faire ?
F.A.Q - 19 août 2020
Quels sont les principaux groupes d'utilisateurs et leurs spécificités ?
F.A.Q - 20 août 2020

Gérer la publication des contenus

Micro-tuto : Modérer le worflow.
Tutos & Webinaires - 17 février 2023
Webinaire - Contributeur : Comment mettre à jour son site internet ?
Tutos & Webinaires - 07 février 2022
Partager un article
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Guide Contributeur
Documentation technique - 14 mars 2022
Guide Contributeur
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment récuper rapidement le texte de mes articles ?
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment ajouter un évènement dans l'agenda d'une page de mon site et choisir d'en afficher certains en page d'accueil ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment mettre à jour les actualités et le carrousel sur la page d'accueil de mon site ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment changer l’ordre d’affichage du contenu d'une page ?
F.A.Q - 23 avril 2021
Comment insérer des images dans ma page pour qu'elles s'affichent en diaporama?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter une vidéo sur une page de mon site ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment mettre à jour mon site directement à partir du site public avec le statut administrateur ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment ajouter un article sur une page de mon site ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment ajouter ou modifier un document à télécharger dans une liste de document sur une page de mon site ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment ajouter ou mettre à jour un article de fond sur le site ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment archiver un article et re publier les archives ?
F.A.Q - 26 août 2020
Pourquoi l'image de couverture lors d'un partage de mon article n'est elle pas prise en compte ?
F.A.Q - 02 janvier 2024
Comment fonctionne l'éditeur HTML de mon site Drupal ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment mettre en place un processus de validation pour la publication de nouveaux contenus sur le site (workflow) ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment utiliser le même contenu sur deux pages différentes ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment dupliquer ou supprimer un article ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment transférer un article vers une autre page ?
F.A.Q - 20 août 2020

Base documentaire

Utilisation de la Base documentaire par les agents
Documentation technique - 06 mai 2022
Administrer la Base documentaire
Documentation technique - 05 mai 2022
Contribuer à la Base documentaire
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment intégrer des documents de la base documentaire dans une page ?
F.A.Q - 15 mars 2021

Cartes postales virtuelles

Module Cartes Postales
Documentation technique - 29 juin 2022

Générateur de formulaires

Mise en place des formulaires
Documentation technique - 06 mai 2022
Module Formulaire
Documentation technique - 06 mai 2022
Module Formulaire
Documentation technique - 30 mai 2022
Comment créer et publier un formulaire sur le site ?
F.A.Q - 19 août 2020
RGPD : Comment récupérer les données des formulaires ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment créer et publier un formulaire conforme au RGPD ?
F.A.Q - 19 août 2020
RGPD : Visibilité des demandes des formulaires par les profils contributeurs
F.A.Q - 19 août 2020
RGPD : Traitement des demandes des usagers - Client mail
F.A.Q - 19 août 2020
RGPD : Création d'un nouveau profil pour récupérer les demandes
F.A.Q - 19 août 2020
Comment publier un formulaire sur le site ?
F.A.Q - 07 avril 2022
Comment modifier les entêtes des formulaires ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter une page contenant un formulaire ?
F.A.Q - 18 août 2020
RGPD : Visibilité des demandes des formulaires par les profils contributeurs
F.A.Q - 01 septembre 2020
Comment faire en sorte que le destinaire d'une demande change en fonction d'une liste d'objet placée dans le formulaire ?
F.A.Q - 20 août 2020
RGPD : Traitement des demandes des usagers Webmail
F.A.Q - 19 août 2020
RGPD : Réceptions des demandes
F.A.Q - 19 août 2020

Participation citoyenne

Une plateforme pour faire participer les internautes ...
Fiche commerciale - 30 mai 2022
Gérer la plateforme "Projet de ma ville".
Documentation technique - 06 mai 2022
Module Réagir
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment activer la fonction réagir pour un article ? Et comment valider les réactions ?
F.A.Q - 07 septembre 2020

Géolocalisation

Micro-tuto : Module Géolocalisation
Tutos & Webinaires - 28 août 2023
Micro-tuto : Géolocalisation d'un article
Tutos & Webinaires - 28 août 2023
Module Géolocalisation
Documentation technique - 06 mai 2022
Module Géolocalisation
Documentation technique - 08 juin 2022
Je veux modifier les thèmes de ma carte ?
F.A.Q - 19 octobre 2020
Comment géolocaliser mes articles ?
F.A.Q - 19 juillet 2022
Comment géolocaliser mes articles ?
F.A.Q - 02 mars 2023
Comment publier un plan dynamique de la ville ?
F.A.Q - 19 juillet 2022

Gestion des réservations de ressources

Webinaire : Gérer des ressources (salles, véhicules, ...) et les rendez-vous
Tutos & Webinaires - 27 août 2020
Gestion des réservations et rendez-vous en ligne
Fiche commerciale - 11 septembre 2020
Module de gestion des réservations de ressources (GRR)
Documentation technique - 30 mai 2022
Module de gestion des réservations de ressources (GRR)
Documentation technique - 06 mai 2022

Gestion de la Relation Citoyen

Module Formulaire avec des étapes (GRC)
Documentation technique - 06 mai 2022
GRC : Mon compte citoyen : faire et suivre une demande en ligne
F.A.Q - 29 mars 2021

Publication des marchés publics

Module Marchés publics
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment publier un avis de marchés publics ?
F.A.Q - 20 août 2020

Générateur de mini-sites

Comment mettre en place un mini site ?
F.A.Q - 01 septembre 2020

Newsletters

Webinaire - Module : Comment mettre en place sa newsletter responsive ?
Tutos & Webinaires - 27 juin 2022
Module Newsletter
Documentation technique - 27 avril 2023
Module Newsletter Responsive
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment envoyer une newsletter à une catégorie spécifique de destinataires ?
F.A.Q - 16 septembre 2020
Comment envoyer ma newsletter ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment gérer les abonnés de ma Newsletter ?
F.A.Q - 19 août 2020

Offres d'emploi

Module "Offre d'emploi"
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment publier les offres d'emploi sur mon site ?
F.A.Q - 20 août 2020

Portails associations entreprises commerces

Administrer le portail et valider les propositions
Documentation technique - 05 mai 2022
Module Portail association, entreprise ou commerce
Documentation technique - 06 mai 2022
Module Portail association, entreprise ou commerce
Documentation technique - 04 mai 2023
Associations & Entreprises : Comment mettre à jour mes informations sur le portail
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment les assos/commerces/entreprises mettent à jour leurs informations sur le portail du site ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment valider une demande d'inscription sur le portail, la mise à jour d'une fiche ou une actualité ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment les assos/commerces/entreprises s'inscrivent sur site ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment les assos/commerces/entreprises publient une actualité sur le portail du site ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment mettre en place les différents liens d'accès aux portails dans le plan de site ?
F.A.Q - 14 octobre 2020
Comment mettre en place un circuit de validation pour les inscriptions sur le portail, les mises à jour des fiches et les publications d'actualités ?
F.A.Q - 20 août 2020

Petites annonces

Module Petites annonces
Documentation technique - 06 mai 2022
Module Petites annonces
Documentation technique - 21 avril 2023
Comment valider une petite annonce publiée par un internaute sur mon site ?
F.A.Q - 20 août 2020

Moteur de recherche

Elastic Search : le moteur de recherche qui indexe en temps réel vos données et documents
Fiche commerciale - 11 septembre 2020

Stockage des documents et images

Gestionnaire de fichiers
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Comment télécharger par lot des images ou des fichiers ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment optimiser mon espace disque ?
F.A.Q - 26 août 2020

Sondage

Module Sondage
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment créer et publier un sondage sur une page interne de mon site ?
F.A.Q - 20 août 2020

Comarquage servicepublic.fr

Comment mettre en place le comarquage ?
F.A.Q - 07 avril 2022
Comment mettre en place le comarquage ?
F.A.Q - 07 septembre 2020

Mode contributeur en front office

Multi-contributeurs
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Nouveautés I3C
Tutos & Webinaires - 27 juin 2022
Micro-tuto : Modifier un article depuis votre site.
Tutos & Webinaires - 17 février 2023

Statistiques de fréquentation

Matomo
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Matomo : Des statistiques fiables et sans cookies
Fiche commerciale - 26 octobre 2021
Service Matomo
Documentation technique - 12 avril 2023
Comment créer ou modifier son rapport de statistiques Matomo ?
F.A.Q - 16 mars 2021

Hébergement / Nom de domaine / Messagerie

Sécurisez vos emails
Fiche commerciale - 11 septembre 2020
Configurer une adresse mail sur Outlook ?
Documentation technique - 06 mai 2022