1. Accueil
  2. Aide en ligne

Aide en ligne

Actualités

Micro-tuto : Articles à la Une
Tutos & Webinaires - 24 mars 2023
Comment ordonner les "Articles à la une" ?
F.A.Q - 29 décembre 2023
Comment nettoyer la liste des "Articles à la une" ?
F.A.Q - 18 septembre 2023

Affichage légal

Module Affichage légal
Documentation technique - 12 décembre 2022

RGAA

Paramétrer les textes alternatifs des images, docuements et médias.
F.A.Q - 10 avril 2024

L'éditeur de texte

Editeur de texte
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Comment intégrer une liseuse Calaméo ?
F.A.Q - 07 avril 2023
Comment insérer un lien vers un autre site internet ou une page de mon site dans un article ?
F.A.Q - 01 septembre 2020
Comment modifier un tableau afin qu’il s’affiche convenablement sur toutes les tailles d’écran ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment intégrer une vidéo dans un article ?
F.A.Q - 29 janvier 2021
Dans un article, comment revenir à la ligne sans faire un saut de ligne ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment insérer, retailler et optimiser une image dans un article ?
F.A.Q - 28 janvier 2021
Comment transformer une image en lien dans un article de mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment intégrer une liseuse Calaméo dans un article de mon site ?
F.A.Q - 07 avril 2023
Quelles sont les principales règles de mise en page des articles à respecter pour que mon site soit accessible aux personnes malvoyantes ?
F.A.Q - 26 janvier 2021
Comment insérer un lien vers un document PDF dans un article ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment intégrer une vidéo dans un article ?
F.A.Q - 02 mars 2023
Comment insérer et mettre en page un tableau dans un article de mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020

Espace collaboratif

Comment utiliser le RSP ?
Documentation technique - 06 mai 2022
Tout savoir sur la base documentaire du RSP
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment administrer son RSP ?
Documentation technique - 06 mai 2022

Agenda

Comment ajouter un évènement dans un agenda ?
F.A.Q - 26 août 2020

Annuaires

Comment mettre à jour un annuaire de contact sur mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment ajouter ou modifier une fiche dans un annuaire d'une page de mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020
Je veux alimenter un annuaire à partir d'un fichier de données (Excel, TXT, CSV) ?
F.A.Q - 27 août 2020

Médias

Comment ajouter une vidéo sur la web TV de mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020
Créer une page de présentation de médias.
F.A.Q - 19 juillet 2022
Comment alimenter une nouvelle bibliothèque d'image sur mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020

Téléchargements

Comment ajouter une liste de documents à télécharger sur mon site ?
F.A.Q - 26 août 2020

Propriétés des gabarits et des dossiers de contenus

Dans un agenda ou un annuaire, comment installer des critères permettant de filtrer les évènements ou contacts affichés via des catégories ?
F.A.Q - 10 août 2022
Comment ajouter un nouveau type d'évènement dans mon agenda et afficher ce type sur une page ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment afficher des articles en accordéon ?
F.A.Q - 03 février 2023
Comment ajouter des critères de filtres dans un annuaire ou une liste de documents à télécharger ?
F.A.Q - 26 août 2020
Quels sont les différentes types de page que je peux créer ?
F.A.Q - 14 juin 2021
Comment voir quand ont été faites les dernières mises à jour d'un article et quelles sont-elles ?
F.A.Q - 26 août 2020

RGPD

RGPD : Cookies de tracking
F.A.Q - 16 mars 2021
RGPD : Nouvelle gestion des cookies.
F.A.Q - 16 février 2021
RGPD : Compte citoyen
F.A.Q - 14 septembre 2020
RGPD : Comment mettre à jour les mentions légales
F.A.Q - 26 août 2020

Administrer la structure de son site

Micro-tuto : Modifier les accès direct.
Tutos & Webinaires - 17 février 2023
Responsive Design
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Micro-tuto : Ajouter une page.
Tutos & Webinaires - 17 février 2023
Guide Administrateur
Documentation technique - 12 avril 2023
Guide Administrateur
Documentation technique - 06 mai 2022
Gestion de l'espace de stokage : Documents, images, formulaires, newsletters
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment modifier un accès direct sur la page d'accueil ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment modifier le menu principal (ordre des rubriques, couleurs…) ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter une page contenant un annuaire ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment ajouter une page affichant une liste d'articles identifiés via un mot clés ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment créer un extranet sur mon site internet ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter ou modifier les contenus d'une page ?
F.A.Q - 26 août 2020
J'ai créé un nouveau dossier, je ne le vois pas dans la liste des dossiers Publier
F.A.Q - 19 août 2020
Comment modifier le plan de site et les menus ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter une page contenant un article rédactionnel spécifique à cette page ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment ajouter une page contenant des articles provenant d'autres pages ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment mettre en place un extranet ?
F.A.Q - 05 avril 2023
Comment mettre en place un menu illustré en page interne ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter une page comprenant une liste de document à télécharger ?
F.A.Q - 19 août 2020

Modifier le graphisme

Modifier une image
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Comment remplacer les pictos des raccourcis de la page d'accueil ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment modifier les propriétés de style (couleur, taille de police…) des pages de mon site ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment modifier la couleur d'une de mes rubriques de menu ?
F.A.Q - 20 août 2020

Envoi de notifications

Comment envoyer des notifications à partir de son site internet
Fiche commerciale - 04 avril 2022

Gestion des utilisateurs

Je veux créer un nouveau contributeur, comment faire ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment faire en sorte que les contributeurs ne voient que leurs repertoires de documents et d'images ?
F.A.Q - 20 août 2020
Je veux créer un nouveau groupe d'utilisateurs (contributeurs, extranet, ,,,), que dois-je faire ?
F.A.Q - 19 août 2020
Quels sont les principaux groupes d'utilisateurs et leurs spécificités ?
F.A.Q - 20 août 2020

Gérer la publication des contenus

Webinaire - Contributeur : Comment mettre à jour son site internet ?
Tutos & Webinaires - 07 février 2022
Micro-tuto : Modérer le worflow.
Tutos & Webinaires - 17 février 2023
Partager un article
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Guide Contributeur
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment récuper rapidement le texte de mes articles ?
Documentation technique - 06 mai 2022
Guide Contributeur
Documentation technique - 14 mars 2022
Comment archiver un article et re publier les archives ?
F.A.Q - 26 août 2020
Pourquoi l'image de couverture lors d'un partage de mon article n'est elle pas prise en compte ?
F.A.Q - 02 janvier 2024
Comment fonctionne l'éditeur HTML de mon site Drupal ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment mettre en place un processus de validation pour la publication de nouveaux contenus sur le site (workflow) ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment utiliser le même contenu sur deux pages différentes ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment dupliquer ou supprimer un article ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment transférer un article vers une autre page ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment ajouter un évènement dans l'agenda d'une page de mon site et choisir d'en afficher certains en page d'accueil ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment mettre à jour les actualités et le carrousel sur la page d'accueil de mon site ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment changer l’ordre d’affichage du contenu d'une page ?
F.A.Q - 23 avril 2021
Comment insérer des images dans ma page pour qu'elles s'affichent en diaporama?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter une vidéo sur une page de mon site ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment mettre à jour mon site directement à partir du site public avec le statut administrateur ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment ajouter un article sur une page de mon site ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment ajouter ou modifier un document à télécharger dans une liste de document sur une page de mon site ?
F.A.Q - 18 août 2020
Comment ajouter ou mettre à jour un article de fond sur le site ?
F.A.Q - 26 août 2020

Base documentaire

Contribuer à la Base documentaire
Documentation technique - 06 mai 2022
Utilisation de la Base documentaire par les agents
Documentation technique - 06 mai 2022
Administrer la Base documentaire
Documentation technique - 05 mai 2022
Comment intégrer des documents de la base documentaire dans une page ?
F.A.Q - 15 mars 2021

Cartes postales virtuelles

Module Cartes Postales
Documentation technique - 29 juin 2022

Générateur de formulaires

Module Formulaire
Documentation technique - 30 mai 2022
Mise en place des formulaires
Documentation technique - 06 mai 2022
Module Formulaire
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment modifier les entêtes des formulaires ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment ajouter une page contenant un formulaire ?
F.A.Q - 18 août 2020
RGPD : Visibilité des demandes des formulaires par les profils contributeurs
F.A.Q - 01 septembre 2020
Comment faire en sorte que le destinaire d'une demande change en fonction d'une liste d'objet placée dans le formulaire ?
F.A.Q - 20 août 2020
RGPD : Traitement des demandes des usagers Webmail
F.A.Q - 19 août 2020
RGPD : Réceptions des demandes
F.A.Q - 19 août 2020
Comment créer et publier un formulaire sur le site ?
F.A.Q - 19 août 2020
RGPD : Comment récupérer les données des formulaires ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment créer et publier un formulaire conforme au RGPD ?
F.A.Q - 19 août 2020
RGPD : Visibilité des demandes des formulaires par les profils contributeurs
F.A.Q - 19 août 2020
RGPD : Traitement des demandes des usagers - Client mail
F.A.Q - 19 août 2020
RGPD : Création d'un nouveau profil pour récupérer les demandes
F.A.Q - 19 août 2020
Comment publier un formulaire sur le site ?
F.A.Q - 07 avril 2022

Participation citoyenne

Une plateforme pour faire participer les internautes ...
Fiche commerciale - 30 mai 2022
Gérer la plateforme "Projet de ma ville".
Documentation technique - 06 mai 2022
Module Réagir
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment activer la fonction réagir pour un article ? Et comment valider les réactions ?
F.A.Q - 07 septembre 2020

Géolocalisation

Micro-tuto : Géolocalisation d'un article
Tutos & Webinaires - 28 août 2023
Micro-tuto : Module Géolocalisation
Tutos & Webinaires - 28 août 2023
Module Géolocalisation
Documentation technique - 08 juin 2022
Module Géolocalisation
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment publier un plan dynamique de la ville ?
F.A.Q - 19 juillet 2022
Je veux modifier les thèmes de ma carte ?
F.A.Q - 19 octobre 2020
Comment géolocaliser mes articles ?
F.A.Q - 19 juillet 2022
Comment géolocaliser mes articles ?
F.A.Q - 02 mars 2023

Gestion des réservations de ressources

Webinaire : Gérer des ressources (salles, véhicules, ...) et les rendez-vous
Tutos & Webinaires - 27 août 2020
Gestion des réservations et rendez-vous en ligne
Fiche commerciale - 11 septembre 2020
Module de gestion des réservations de ressources (GRR)
Documentation technique - 06 mai 2022
Module de gestion des réservations de ressources (GRR)
Documentation technique - 30 mai 2022

Gestion de la Relation Citoyen

Module Formulaire avec des étapes (GRC)
Documentation technique - 06 mai 2022
GRC : Mon compte citoyen : faire et suivre une demande en ligne
F.A.Q - 29 mars 2021

Publication des marchés publics

Module Marchés publics
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment publier un avis de marchés publics ?
F.A.Q - 20 août 2020

Générateur de mini-sites

Comment mettre en place un mini site ?
F.A.Q - 01 septembre 2020

Newsletters

Webinaire - Module : Comment mettre en place sa newsletter responsive ?
Tutos & Webinaires - 27 juin 2022
Module Newsletter Responsive
Documentation technique - 06 mai 2022
Module Newsletter
Documentation technique - 27 avril 2023
Comment gérer les abonnés de ma Newsletter ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment envoyer une newsletter à une catégorie spécifique de destinataires ?
F.A.Q - 16 septembre 2020
Comment envoyer ma newsletter ?
F.A.Q - 19 août 2020

Offres d'emploi

Module "Offre d'emploi"
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment publier les offres d'emploi sur mon site ?
F.A.Q - 20 août 2020

Portails associations entreprises commerces

Administrer le portail et valider les propositions
Documentation technique - 05 mai 2022
Module Portail association, entreprise ou commerce
Documentation technique - 06 mai 2022
Module Portail association, entreprise ou commerce
Documentation technique - 04 mai 2023
Associations & Entreprises : Comment mettre à jour mes informations sur le portail
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment mettre en place les différents liens d'accès aux portails dans le plan de site ?
F.A.Q - 14 octobre 2020
Comment mettre en place un circuit de validation pour les inscriptions sur le portail, les mises à jour des fiches et les publications d'actualités ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment les assos/commerces/entreprises mettent à jour leurs informations sur le portail du site ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment valider une demande d'inscription sur le portail, la mise à jour d'une fiche ou une actualité ?
F.A.Q - 20 août 2020
Comment les assos/commerces/entreprises s'inscrivent sur site ?
F.A.Q - 19 août 2020
Comment les assos/commerces/entreprises publient une actualité sur le portail du site ?
F.A.Q - 19 août 2020

Petites annonces

Module Petites annonces
Documentation technique - 21 avril 2023
Module Petites annonces
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment valider une petite annonce publiée par un internaute sur mon site ?
F.A.Q - 20 août 2020

Moteur de recherche

Elastic Search : le moteur de recherche qui indexe en temps réel vos données et documents
Fiche commerciale - 11 septembre 2020

Stockage des documents et images

Gestionnaire de fichiers
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Comment télécharger par lot des images ou des fichiers ?
F.A.Q - 26 août 2020
Comment optimiser mon espace disque ?
F.A.Q - 26 août 2020

Sondage

Module Sondage
Documentation technique - 06 mai 2022
Comment créer et publier un sondage sur une page interne de mon site ?
F.A.Q - 20 août 2020

Comarquage servicepublic.fr

Comment mettre en place le comarquage ?
F.A.Q - 07 avril 2022
Comment mettre en place le comarquage ?
F.A.Q - 07 septembre 2020

Mode contributeur en front office

Micro-tuto : Modifier un article depuis votre site.
Tutos & Webinaires - 17 février 2023
Multi-contributeurs
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Nouveautés I3C
Tutos & Webinaires - 27 juin 2022

Statistiques de fréquentation

Matomo
Tutos & Webinaires - 04 mai 2022
Matomo : Des statistiques fiables et sans cookies
Fiche commerciale - 26 octobre 2021
Service Matomo
Documentation technique - 12 avril 2023
Comment créer ou modifier son rapport de statistiques Matomo ?
F.A.Q - 16 mars 2021

Hébergement / Nom de domaine / Messagerie

Sécurisez vos emails
Fiche commerciale - 11 septembre 2020
Configurer une adresse mail sur Outlook ?
Documentation technique - 06 mai 2022